1- ¿De qué trata este servicio?

En algún momento de nuestras vidas, todos pasamos por alguna dificultad y no encontramos a la persona idónea para contárselo. Este servicio está pensado para eso, mantener una conversación amistosa sin tantas complicaciones y hacerte sentir acompañado(a) en esta adversidad. Todo lo que hables será confidencial. ¡Vamos! Incluso podrías cultivar una bonita amistad con tu interlocutor :)

2- ¿Esto reemplaza una consulta psicológica?

De ninguna manera. Esto está pensado como una conversación libre entre amigos, y los amigos, por más buenos que sean, siempre tendrán sus limitaciones. Por ejemplo, un buen amigo te podría aconsejar desde su punto de vista, pero no siempre seguirá el método científico. ¿Y qué ha salvado más vidas? Exacto. El método científico. ¡Vamos! Si sientes que esto te afecta diariamente y te impide disfrutar las cosas, confía en la ciencia y ve al psicólogo.

3- ¿Qué información requerimos?

Solicitamos lo mínimo requerido para dirigirnos a ti. Incluso, puedes usar un pseudónimo si no deseas usar tu nombre real. Todo esto es confidencial.

4- ¿Qué requisitos existen?

• Asegúrate de tener una conexión a internet aceptable para la modalidad que elijas (llamada / videollamada).

• Manten siempre un tono amable con el voluntario que elijas. Jamás se tolerarán insultos ni faltas de respeto hacia ellos.

5- ¿Quiénes atienden este servicio?

El equipo está conformado por artistas voluntarios que realizan, estudian y trabajan en diversas actividades. Ellos aman escuchar a los demás y tú tienes la libertad de elegir a quien tú sientas te puede atender mejor.

6- ¿Cómo y cuando me contactarán?

El voluntario que hayas elegido se contactará contigo a través del número que hayas indicado. Primero, te enviará un mensaje para saber si te sientes listo(a) para la conversación. Este contacto será durante sus horas disponibles de escucha, las cuales te serán indicadas. Asimismo, también se considerará la prioridad con la que necesites hablar.

7- ¿Tiene algún costo?

De momento, el servicio es ofrecido a costo cero, porque queremos ayudar a muchas personas. Sin embargo, hay otras formas en las que nos puedes ayudar. ¡Lee abajo!

8- ¿Cómo puedes ayudar?

Si consideras que el servicio te ha ayudado, ayúdanos difundiendolo en redes. ¡Eso nos ayudaría mucho!